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Unser Support-Team hilft bei Fragen zu Konto, Einzahlungen, Auszahlungen oder technischen Problemen und nimmt gern allgemeines Feedback entgegen. Wir unterstützen zu Slots, Online Casino, Live-Casino, Aktuelle Aktionen, Beliebte Spiele, Letzte Gewinne, Zahlungsmethoden, Bonusguthaben, Freispielen und Live-Wetten. Kontaktieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder Chat; wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden. Für konto- oder auszahlungsbezogene Anliegen halten Sie bitte Ihre Ausweisdaten bereit.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] (Schnelle Hilfe bei Konto, Auszahlungen, Zahlungsmethoden, E-Mail-Antwort 24-48 Std.) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Allgemeine Infos, Aktuelle Aktionen, Letzte Gewinne; E-Mail-Antwort 24-48 Std.) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm, Werbemittel, Vertragsfragen; Bearbeitung i.d.R. binnen 48 Std.) |
| Telefon | +49 30 4123 5789 (Mo-Fr 09:00-18:00, telefonische Auskunft sofort) |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00; Sa-So eingeschränkter Service, E-Mail-Support verfügbar |
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Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Dokumente notwendig sind, nutzen Sie bitte bevorzugt E‑Mail. Senden Sie Ihr Anliegen mit einem klaren Betreff sowie aktuellen Kontaktdaten, damit wir schnell reagieren können. E‑Mails ermöglichen auch, Anhänge sicher zu übermitteln und Rückfragen strukturiert zu bearbeiten, so vermeiden Sie Verzögerungen bei der Bearbeitung. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
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Unser Support beantwortet die meisten Anfragen innerhalb eines Werktags. Bei komplexeren Anliegen kann die Bearbeitung länger dauern, abhängig davon, welche Informationen geprüft oder welche Schritte zur Klärung benötigt werden. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit wir es zügig einordnen können. Vielen Dank für Ihre Geduld, falls eine abschließende Antwort etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.
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